[코드스테이츠 PMB 6기] 2-1 집 꾸미기 필수앱, '오늘의 집'의 고객 페르소나 살펴보기
PMB가 2주차로 접어들었다. 첫주에는 프로덕트 매니저의 기원과 역사에 대해서 알아보았다면, 이번주는 PM의 주요 업무 중 하나인 고객 문제 발견 및 기회 창출에 대해 배운다. 고객이 누구인지, 어떤 문제를 갖고 있는지를 파악하고 거기에서 비즈니스 기회를 창출하기 위해 쓰는 여러가지 개념과 framework들이 있다. 대표적으로 디자인 씽킹(Design Thinking)과 페르소나(Persona), JTBD(Jobs To Be Done)를 배웠다. 오늘은 이 셋 중 페르소나를 공부해 볼 것이다. 페르소나란, 가상의 구체화된 고객이다. 우리 제품을 구매할 고객은 이러할 것이다- 라고 생각되는 요소들을 가상의 인물로 종합해 정리해 보는 것이다. 세부 요소에는 이름, 나이, 거주지, 직업, 거주 유형, 취미,..
2021. 5. 5.
[코드스테이츠 PMB 6기] 1-2-1 우리 프로덕트 잘 되게 하려면? 프로덕트 전략 1편: '왓챠'의 Why, How, What 분석
프로덕트 매니지먼트 부트캠프 2강. 프로덕트 매니저의 제1덕목으로 전략적 사고를 배웠다. 전략적 사고에는 다양한 것들이 있는데, 프로덕트가 위치한 시장에 대한 분석능력과 기업에 대한 분석 능력도 포함된다. 오늘은 이 항목들을 직접 실습해보기로 했다. 프로덕트를 하나 골라 해당 프로덕트의 Why, How, What에 대해 정리해 본다. 비즈니스를 할 때 꼭 생각해야 하는 세 가지(Why, How, What)를 그린 그림으로, 골든 써클이라고도 한다. 이 골든 써클의 3 요소중 가장 중요한 것은 가장 안쪽의 Why이다. Why에서 시작해 How, What 순으로 정의해나가야 하며, 이 프로덕트의 비즈니스에 관계된 모든 이들이 공통적으로 알고 있어야 한다. 위 그림에도 써있듯이, 가장 중요한 Why를 대부분이..
2021. 5. 3.
